Логистика Wildberries: подробный обзор

Две недели назад мы рассказали о логистике Ozon. Теперь дополним картину и рассмотрим его основного конкурента — Wildberries.

В статье вы узнаете:

• о складской инфраструктуре WB;
• о схемах работы FBW, FBS и DBS;
• о преимуществах и недостатках работы логистики маркетплейса.

Складская инфраструктура Wildberries

Если кратко:

• Всего складов и СЦ (включая зарубежные): 90.
• Складов в России: 20.
• В других странах: склады в Беларуси, Казахстане, Киргизия, Армения.

Как выбрать склад

Схема FBW

Склады Wildberries можно разделить на два типа: центральные и региональные. Центральные склады находятся в Московской области и Туле: «Коледино», «Электросталь», «Домодедово», «Подольск» и «Тула». Основной объем продаж осуществляется именно с этих складов.

Рекомендуется в первую очередь направлять товары на центральные склады, а при успешных продажах с основных пунктов можно рассмотреть отправку партии в другие областные центры.

Чтобы определить, в какой регион осуществить поставку, проанализируйте спрос:

• Изучите продажи конкурентов. Используйте аналитические сервисы, чтобы выяснить, в каких регионах чаще всего покупают их товары.
• Анализируйте свои продажи. В личном кабинете в разделе «Аналитика» — «Отчёты» — «Продажи по регионам» можно увидеть, заказывают ли товары из других регионов, в каком объеме и с какой частотой.

Схема «Маркетплейс»

Для начала работы на «Маркетплейсе» необходимо добавить ваши склады в личный кабинет продавца. Для этого перейдите в раздел «Маркетплейс» — «Мои склады и пропуска» и во вкладке «Склад продавца» нажмите кнопку «Создать склад».

Выбор склада играет ключевую роль в формировании прибыли. Если цель — увеличить объем продаж, то имеет смысл поставлять товары на те склады, где спрос выше. При этом есть подход эффективнее: распределять товары по региональным складам, чтобы охватить максимальное количество покупателей по всей стране.

Факторы, которые следует учитывать при выборе склада:

• Зоны доставки различаются для каждого склада.
• Если вашего товара нет на складе, обслуживающем конкретный регион, то покупатель просто не сможет найти артикул на сайте.
• Заказы доставляются покупателям с ближайшего склада, на котором имеется необходимый товар.

Разумное распределение товаров по складам позволяет удовлетворить спрос различных регионов, обеспечивая более широкий охват аудитории и повышая вероятность продаж.

Рассмотрим основные схемы поставок товаров на Wildberries: FBW, FBS, DBS.

Fulfillment by Wildberries

FBW (Fulfillment by Wildberries) – это схема доставки товаров, при которой продавец передаёт маркетплейсу все заботы по:

• хранению товаров на складах Wildberries;
• упаковке и комплектации заказов;
• доставке заказов покупателям;
• обработке возвратов.

При этом упаковка, маркировка и доставка товара до места назначения осуществляются самим продавцом.

источник схемы: https://www.sravni.ru/biznes-marketplace/info/fulfilment-dlya-wildberries/

Комиссии за услуги маркетплейса по схеме FBW зависят от типа товара. Актуальную информацию смотрите на сайте WB Партнеры по ссылке.

Плюсы FBW

• Продавцу не нужно тратить время и ресурсы на складскую логистику.
• Товары на складах Wildberries имеют приоритет при отгрузке.
• Быстрая и качественная доставка увеличивает лояльность покупателей.
• Отсутствие риска штрафов и санкций за задержку отгрузки, поскольку Wildberries берет на себя ответственность за сроки доставки.
• Организация системы хранения товаров по всей стране, которая обеспечивает быструю доставку для клиентов.

Минусы FBW

• За FBW Wildberries берет комиссию выше, чем за другие схемы.
• Продавец не контролирует процесс упаковки и доставки.
• В случае возврата продавец оплачивает обратную доставку.

Кому подойдет FBW

Схема FBW подойдет начинающим продавцам, у которых нет опыта работы с логистикой, селлерам с ограниченным временем, владельцам сезонных товаров и бизнесу, ориентированному на быструю доставку: продукты питания, детские товары.

Выбирайте FBW, если:

• Нет своего склада: не нужно тратиться на аренду и содержание складских помещений.
• Не хотите заниматься сборкой и обработкой заказов: FBW полностью избавит вас от рутины.
• Продаете товары с высоким спросом: быстрая оборачиваемость снизит расходы на хранение.
• Планируете продажи в разных регионах: FBW обеспечит быструю доставку из ближайших складов.

Рекомендуем ознакомиться с тарифами и требованиями Wildberries к FBW, прежде чем принимать решение о работе по этой схеме.

Fulfillment by Seller / «Маркетплейс»

Fulfillment by Seller (FBS) / «Маркетплейс» – это схема работы на Wildberries, при которой продавец сам:

• Хранит товары на своем складе или складе фулфилмент-оператора.
• Упаковывает, комплектует и маркирует заказы.
• Доставляет заказы в сортировочный центр Wildberries.

источник схемы: https://www.sravni.ru/biznes-marketplace/info/fulfilment-dlya-wildberries/

Плюсы FBS

• Wildberries берет комиссию ниже, чем за FBW.
• Продавец контролирует процесс упаковки и доставки.
• Возможность производить и закупать товар постепенно.
• Селлер может предлагать дополнительные услуги, например, подарочную упаковку.

Минусы FBS

• Продавец сам занимается складской логистикой и доставкой.
• Нужно нести ответственность за сохранность товаров на складе.
• Маркировка товара лежит на продавце.
• Доставка до покупателя занимает больше времени.

Кому подойдет FBS

Схема FBS подойдет продавцам, которые хотят контролировать процесс упаковки и доставки без высокой комиссии, а также бизнесу, реализующему товары с низкой маржинальностью: канцтовары, аксессуары для телефонов, бижутерию, товары для дома.

Выбирайте FBS, если:

• Вы приобрели небольшую партию товара и желаете оценить спрос. На FBS не предусмотрена плата за хранение. Это позволит вам экономить средства.
• Маркетплейс не является вашим основным каналом продаж. Например, помимо онлайн-платформы вы ведете торговлю через интернет-магазин и офлайн-точки продажи. В таком случае наличие товара на вашем собственном складе всегда крайне важно.
• Ваш бизнес включает в себя продажу товаров, которые нельзя хранить на складах площадки. Например, это могут быть растения или товары с нестандартными габаритами, не соответствующие требованиям FBW.

Delivery by Seller

DBS (Delivery by Seller) – это схема работы на Wildberries, при которой продавец самостоятельно занимается доставкой товаров до пунктов выдачи Wildberries.

Суть схемы:

1. Продавец хранит товары на своем складе.
2. Сам упаковывает, комплектует и маркирует заказы.
3. Занимается самостоятельной доставкой до пунктов выдачи Wildberries.

При работе по схеме DBS необходимо иметь свой или арендованный склад, персонал для обработки заказов, транспорт для доставки. Важно соблюдать требования Wildberries к упаковке и маркировке товаров, ведь вся ответственность ложится на продавца.

Плюсы DBS

• Экономия на комиссии Wildberries.
• Контроль над процессом доставки.
• Возможность предлагать дополнительные услуги, например, подарочную упаковку.

Минусы DBS

• Необходимость инвестировать в склад и транспорт.
• Затраты на персонал.
• Ответственность за сохранность товаров.
• Риск штрафов за несвоевременную доставку.

Кому подойдет DBS

Как правило, DBS — это самая дорогая схема. И вот почему:

• Логистика на маркетплейсах оптимизирована, что позволяет минимизировать расходы.
• Обычный селлер с небольшими объемами не может достичь такой эффективности.

Но DBS может быть выгодной в следующих случаях:

Низкая маржинальность

• При низкой марже комиссия Wildberries за FBS может съесть всю прибыль.
• DBS позволяет сэкономить на комиссии, увеличив прибыль.

Крупногабаритные товары

• Хранение и доставка крупногабаритных товаров на складах Wildberries дороже.
• Выбирая схему DBS, вы оптимизируете расходы на логистику.

Нестандартные товары

• Нестандартные товары не всегда подходят для FBS.
• С DBS вы можете продать любые товары, соответствующие требованиям Wildberries.

Полный контроль

• DBS позволяет полностью контролировать процесс доставки.
• Вы сами выбираете транспортную компанию и устанавливаете сроки доставки.

Перед переходом на DBS важно тщательно проанализировать все плюсы и минусы.

Напоследок

Каждая схема поставок имеет свои особенности и преимущества. Выбор конкретного формата зависит от стратегии продавца:

1. FBW = преимущества централизованной обработки и хранения товаров на складах компании.
2. FBS = контроль над хранением и доставкой товаров с использованием инфраструктуры и логистических ресурсов Wildberries
3. DBS = доставка уникальных и нестандартных товаров.

Только тщательный анализ своего бизнеса и конкурентов позволит выявить самую выгодную схему для вашего магазина.

Остались вопросы? Напишите нам в Telegram.